Loading...
MODULE2019-11-29T04:31:28+00:00
View Larger Image

GÓI CƯỚC CLOUDPHONE

Chủ đề: tongdai, callcenter, cloudphone

0.0đ

Chọn Mua

Chi phí sử dụng hàng tháng:

  • Miễn phí khởi tạo
  • Phí sử dụng: 250000.0đ/tháng/1 tài khoản
Các chức năng chính:
- Dễ dàng nối số điện thoại di động, cố định, đầu số tổng đài (1800, 1900..) để thực hiện cuộc gọi, nhận cuộc gọi trên rtWork, thuận tiện cho Nhân viên kết nối với Khách hàng không giới hạn không gian, thời gian;
- Thiết lập lời chào, hướng dẫn phím nhấn, cho phép Khách hàng nhấn số máy lẻ gặp trực tiếp Nhân viên cần kết nối;
- Gọi nội bộ rtWork đến rtWork miễn phí, ghi âm nội dung cuộc gọi;
-Cho phép truy xuất thông tin lịch sử cuộc gọi chi tiết: số gọi đến, số gọi đi, thời lượng, ngày phát sinh, cước phí, ghi âm nội dung cuộc gọi;
- Tiết kiệm chi phí viễn thông nhờ tính năng gọi nội mạng;
- Cho phép chuyển hướng cuộc gọi, giữ cuộc gọi chờ, thông báo cuộc gọi phát sinh khi khách hàng có tương tác với số hotline;
- Thiết lập thời gian làm việc của Doanh nghiệp/Bộ phận, cho phép chuyển cuộc gọi đến nhân viên trực/để lại tin nhắn thoại.. khi Khách liên hệ sau giờ làm việc;
- Liên kết dữ liệu khách hàng, sản phẩm: gọi ngay cho khách không cần bấm số, số hóa thông tin trong lúc thực hiện cuộc gọi bán hàng, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, hiển thị thông tin khi Khách hàng gọi đến, truy cập lịch sử giao dịch với khách hàng (sử dụng cùng Mô-đun CRM);
- Thực hiện cuộc gọi tự động phục vụ nhu cầu marketing, khảo sát hài lòng số lượng lớn của Doanh nghiệp (tính năng mở rộng, liên hệ Nhà cung cấp để sử dụng).